ACTIVIDAD #14 SOFTWARE DE CONTROL REMOTO(TEAMVIEWER)

Actividad #14

Software de control remoto (TeamViewer)

Objetivo: El alumno conoce el control remoto (software). 

Práctica demostrativa

Apertura

¿Cuál es la función de modo conexión remoto?

El modo de conexión Control remoto le permite controlar un ordenador remoto.

Este apartado explica las herramientas disponibles para este propósito. Puede controlar el ordenador remoto de su asociado como si se encontrase delante de él. De este modo, también puede controlar su propio ordenador cuando esté fuera de su casa/trabajo.

Una vez iniciada una sesión de control remoto, aparecerá la ventana Control remoto.

Desarrollo

¿Cuáles son las opciones de la ventana control remoto?

Opciones de la ventana control remoto

En la barra de título de la ventana, todas las sesiones de control remoto abiertas se muestran en pestañas. Para cada sesión se muestra el nombre de pantalla del asociado y/o su ID de TeamViewer.

Cerrar

Cierra la conexión actual

Acciones

¿Cuáles son?	Acción	Descripción
Sesión	Terminar sesión	Cierra la conexión actual. *Terminar sesión y bloquear ordenador remoto: cierra la sesión actual y bloquea el ordenador remoto.
Opciones de Windows	Bloquear	Lock now: Locks the remote computer. Ahora puede alternar entre cuentas de usuario o volver a la misma sesión. Bloquear al terminar la sesión: bloquea automáticamente el ordenador remoto al terminar o cancelar la sesión. Cerrar sesión en ordenador remoto: cierra la sesión de usuario actual de Windows en el ordenador remoto. Podrá iniciar sesión con cualquier cuenta de usuario de Windows.
	Reiniciar	Reiniciar: reinicia el ordenador remoto Reiniciar en modo seguro: reinicia el ordenador remoto en modo seguro con controladores de red.
Interacción remota	Enviar Ctrl+Alt+Supr	Envía la combinación de teclas CTRL + ALT + SUPR al ordenador remoto.
	Enviar combinaciones de teclas	Transmite combinaciones de teclas (como ALT + TAB) directamente al ordenador remoto y no ejecuta el comando localmente.
	Deshabilitar entrada remota	Desactiva la entrada del ratón y el teclado en el ordenador remoto.
	Mostrar pantalla negra	Cambia el monitor del ordenador remoto a una pantalla negra.
Participantes	Invitar a más participantes...	Abre el cuadro de diálogo Invitar a más participantes
		Abre el widget Lista de sesiones
Información	Información de sistema remoto...	Abre el cuadro de diálogo Información de sistema del ordenador remoto
	Actualización remota...	Empieza a buscar cualquier versión más reciente de TeamViewer en el ordenador remoto e instala las actualizaciones necesarias.
		Abre el cuadro de diálogo Información de conexión

Accesos directos

Si el ordenador remoto funciona con el sistema operativo Windows 8 es posible ejecutar comandos específicos de Windows 8.

*Inicio: abre la pantalla de inicio de Windows 8.

*Comandos de aplicación: abre la barra de aplicaciones de Windows 8.

*Accesos: abre la barra de accesos de Windows 8.

*Cambiar aplicaciones: abre la vista general de aplicaciones de Windows 8.

*Anclar: ancla la aplicación de la Tienda Windows en el borde derecho de la pantalla.

*Mover el menú: mueve la vista de inicio de Windows 8 a la pantalla siguiente. Este comando sólo está disponible si el ordenador remoto tiene varios monitores.

*Ver.

	Acción	Descripción
Vista	Ajuste perfecto	Transmite la pantalla remota a un tamaño menor si su resolución es mayor que la de la pantalla local.
	Original	Transmite la pantalla con la resolución del ordenador remoto. Si la pantalla remota tiene una resolución mayor que la suya, podrá usar la barra de desplazamiento para moverse por ella.
	Escala	Transfiere la pantalla remota a escala. En este proceso, la ventana Control remoto puede aumentarse o reducirse, partiendo de la resolución del ordenador remoto.
Calidad	Automático	Optimiza la calidad de visualización y la velocidad de transmisión según el ancho de banda disponible.
	Optimizar velocidad	Optimiza la velocidad de conexión reduciendo la calidad de visualización. La calidad de visualización también se reduce al nivel óptimo para control remoto.
	Optimizar calidad	Optimiza la calidad de visualización reduciendo la velocidad de conexión.
		Optimiza la calidad de visualización y la velocidad de transmisión según su configuración personalizada.
Monitores		Muestra todas las pantallas al mismo tiempo en una sola ventana si su asociado utiliza varios monitores.
		Muestra los monitores disponibles de su asociado.
	Monitores como pestañas individuales	Si habilita la opción Muestra conexiones en pestañas, el monitor se muestra como una pestaña nueva en la ventana de control remoto abierta. Si la apertura de conexiones nuevas en pestañas está desactivada en las opciones los monitores se muestran en una ventana de sesión aparte.
Rendimiento	Resolución de pantalla	Cambia la resolución de pantalla en el ordenador remoto. Una resolución menor en el ordenador remoto puede mejorar el rendimiento, ya que se necesitan transferir menos datos.
	Ocultar fondo de pantalla	Oculta el fondo de escritorio en el ordenador remoto. Esto puede aumentar la velocidad de conexión.
	Mostrar cursor remoto	Muestra el puntero del ratón de su asociado. Si está activado, verá el movimiento del puntero del ratón en el ordenador remoto.
Ver opciones	Actualizar pantalla	Actualiza la pantalla en los casos en que no funciona la actualización automática.
	Seleccionar una sola ventana	Muestra una única ventana específica en la pantalla de su asociado. Para ello, haga clic en la cruz de la ventana que desea ver.
	Mostrar escritorio completo	Muestra toda la pantalla del ordenador remoto.
	Mostrar sesiones en pestañas	Si se activa, todas las sesiones de control remoto se mostrarán en una ventana. Cada sesión se mostrará como una pestaña dentro de la ventana.
Pantalla completa	Cambiar a pantalla completa	Muestra la pantalla remota en el ordenador local en el modo de pantalla completa. Si la pantalla del ordenador remoto tiene una resolución menor que la del ordenador local y ha seleccionado la opción Escala, la pantalla se agrandará de forma apropiada.

*Comunicar

	Acción	Descripción
Sonidos del ordenador	Sonidos del ordenador	Si esta opción está activada, el sonido del ordenador remoto se transferirá al ordenador loca
Control	Cambiar de sentido con asociado	Cambia la dirección de la sesión de control remoto, lo que permite al asociado tomar el control de su ordenador.
Llamada de conferencia	Llamar por Internet	Seleccione una opción para la transmisión de voz: utilice el micrófono y el altavoz del ordenador para hablar con el asociado de conexión (Voz sobre IP). *Iniciar llamada a través de Internet: inicia una llamada a través de Internet o abre la configuración correspondiente
	Llamar por teléfono	Inicie una típica llamada de conferencia o participe en una. *Detalles de la llamada telefónica: abre la configuración para la realización de una llamada de conferencia tradicional.
Chat y video	Chat	Abre un widget para comunicarse mediante texto con su asociado.
	Vídeo	Abre un widget de transmisión de webcam.
Pizarra	Pizarra	Abre un widget que le permite dibujar o escribir en la pantalla remota.

*Archivos y extras

	Acción	Descripción
Imprimir	Activar impresión remota	Permite imprimir en una impresora local desde el ordenador remoto
VPN	Iniciar VPN	Crea una red privada virtual entre los ordenadores conectados. Puede elegir entre las siguientes opciones: l Iniciar: inicia la conexión VPN. l Parada: termina la conexión VPN. l Estado…: abre una ventana de estado que muestra, por ejemplo, las direcciones IP de la VPN.
Grabación de pantalla	Obtener captura de pantalla...	Guarda como una captura de pantalla el contenido que se muestra en la ventana de control remoto. Para ello, haga clic en Obtener captura de pantalla… En el cuadro de diálogo abierto tendrá la opción de guardar la captura de pantalla o copiarla en el portapapeles.
	Iniciar grabación de sesión	Graba la sesión actual de control remoto como un vídeo. Puede elegir entre las siguientes opciones: *Iniciar: inicia la grabación. *Pausa: pone en pausa la grabación. *Detener y guardar: termina la grabación.
Transferencia de archivos	Abrir transferencia de archivos	Abre la ventana Transferencia de archivos, que permite la transmisión de archivos entre el ordenador local y el remoto
	Compartir vía cuadro de archivo	Abre un widget que le permite compartir archivos con su asociado en una sesión de control remoto. Además, puede acceder directamente a archivos de su almacenamiento en la nube. *Ordenador...: comparta con su asociado archivos de su ordenador en una sesión de control remoto. *Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box...: comparta con su asociado archivos de sus proveedores de almacenamiento en la nube vinculados en una sesión de control remoto.

                       

Siguiente monitor

Si hay varios monitores activos en el ordenador remoto, puede seleccionar el que desee en el menú desplegable y mostrar varios monitores en pestañas, en ventanas separadas o todos juntos en una única ventana. También puede acceder a las mismas funciones desde Ver | Monitores.

Comentarios

Escriba comentarios durante una sesión de control remoto. Haga clic en el botón e introduzca sus comentarios en el cuadro de texto. El contenido de la ventana de Comentarios se almacenará en búfer hasta que finalice la sesión. Una vez terminada la sesión, puede releer y guardar todos los comentarios. Todos los comentarios se mostrarán en la TeamViewer Management Console para cada conexión.

Actualización remota

Actualiza TeamViewer en el ordenador remoto. Según la configuración seleccionada para la actualización automática, se instalará la actualización apropiada dentro de la versión principal o se instalará una nueva versión principal. Esta función también se puede solicitar mediante el botón Acciones.

Este botón solamente está visible si en el ordenador remoto hay instalada una versión de TeamViewer más antigua que la versión de TeamViewer de su ordenador

Cierre

Conclusión de aprendizaje

TeamViewer es una herramienta necesaria en el soporte técnico, es importante saber cómo instalar TeamViewer y aprender a como configurarlo correctamente.